Secretária no Século XXI

Curso para Secretárias, Assistente Administrativo, Auxiliares de Escritório e Recepcionistas

Temas abordados :

- O perfil da secretária,
- Ética profissional,
- Assédio sexual,
- Organização do local de trabalho,
- Técnicas para atendimento telefônico,
- O uso da agenda,
- Follow up,
- Tipos de correspondências,
- Métodos de arquivamento,
- Organizando reuniões,
- Atas,
- Organização de viagens nacionais e internacionais,
- Trabalho em equipe,
- Relacionamento interpessoal
- Feedback,
- Pessoa jurídica e pessoa física,
- Organograma e fluxograma,
- Marketing,
- Etiqueta empresarial,
- Funções administrativas,
- Criatividade,
- Administração de tempo,
- Comunicação,
- Eventos,
- Computador o aliado,
- Internet e e-mails.

Outras informações : Grupo de no máximo 08 pessoas
Material de apoio: Datashow, flip chart, filmes, dinâmica de grupo
Carga horária: 8 horas de duração
Investimento: sob consulta
Forma de pagamento: sob consulta